Du logger ind på NextCasino via pc eller mobil. På pc åbner du siden i en browser og bruger e-mail/brugernavn og adgangskode. På mobil fungerer det på samme måde i browseren, og login-felterne ligger i topmenuen, så du kan komme direkte til saldo, ind- og udbetaling samt spilhistorik.
Login kræver en oprettet konto; uden konto kan du ikke få adgang til personlige oplysninger eller udbetalinger. Hvis NextCasino bruger 2fa, skal du bekræfte med en ekstra kode efter adgangskoden. Ved danske udbetalinger møder du også identitetskontrol, før første udbetaling kan gennemføres.
Åbn NextCasino i din browser på ios eller android, tryk “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis du har slået 2fa til, skal du også indtaste koden fra din app.
Tryk “Glemt adgangskode” på login-siden, og vælg at få et nulstillingslink sendt til din e-mail. Linket virker kun i en begrænset periode, så brug det med det samme og lav en ny adgangskode.
Tjek om du har skrevet den rigtige e-mail, og om caps lock er slået til, fordi adgangskoder skelner mellem store og små bogstaver. Prøv derefter at nulstille adgangskoden, hvis fejlen bliver ved.
NextCasino bruger e-mail som login, så du skal ind med den e-mail, du oprettede kontoen med. Hvis du ikke længere har adgang til den e-mail, skal du få den opdateret, før du kan logge ind igen.
Brug din 2fa-app til at hente koden, fordi den ikke kommer på sms. Hvis koderne afvises, skyldes det typisk forkert tid på mobilen, så slå automatisk dato og klokkeslæt til og prøv igen.
Slå vpn fra, fordi NextCasino kan blokere login, når forbindelsen ser ud til at komme fra et andet land. Skift eventuelt til mobildata og prøv igen for at udelukke problemer med dit wi-fi.
Efter login kører NextCasino typisk et kontotjek, der handler om identitet, adresse og betalingsoplysninger, så udbetalinger kan gennemføres korrekt og kontoen kan bruges uden stop.
NextCasino beder om verifikation, når en udbetaling sættes i gang, eller når der er uoverensstemmelse mellem kontodata og betalingsdata.
Verifikation udløses også ved ændringer på kontoen, for eksempel nyt telefonnummer, ny e-mail eller opdateret adresse, fordi systemet skal matche oplysningerne på ny.
Hvis indbetalinger eller udbetalinger kommer fra en ny betalingsmetode, kan NextCasino kræve dokumentation for, at metoden tilhører samme person som kontoen.
Ved højere udbetalinger eller usædvanlige transaktionsmønstre kan NextCasino stoppe udbetalingen, indtil dokumenterne er godkendt.
Dokumentkravene afhænger af situationen, men de falder typisk i tre kategorier: identitet, adresse og betaling.
NextCasino afviser ofte billeder, hvis hjørner er skåret af, hvis